萬商超信合作客戶檔案
公司名稱：農(nóng)商銀行
公司性質(zhì)：農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)
所屬行業(yè)：金融行業(yè)
公司地址：九江市潯陽東路47附近
合作時(shí)間：3年
公司簡介：
農(nóng)村信用合作社(Rural Credit Cooperatives，農(nóng)村信用社、農(nóng)信社、農(nóng)商銀行)指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、由社員入股組成、實(shí)行民主管理、主要為社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。農(nóng)村信用社是獨(dú)立的企業(yè)法人，以其全部資產(chǎn)對農(nóng)村信用社債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，依法享有民事權(quán)利。
客戶評價(jià)：
九江農(nóng)商銀行 商務(wù)部謝經(jīng)理
和萬商超信合作已經(jīng)3年多了，最開始和時(shí)候也是源于我們的內(nèi)部的人員經(jīng)常沒有統(tǒng)一安排日常的工作安排，而導(dǎo)致工作效率低，這也就在無形中讓客戶對于我們的服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑，導(dǎo)致一些的客戶在我們這里撤卡，或者對于我們的服務(wù)都不滿意。
針對這些，我們在內(nèi)部也進(jìn)行了探討，選擇了萬商超信，這主要是在總行的推薦下，因?yàn)榭傂兄坝泻腿f商超信短信群發(fā)平臺合作過，確定下來之后，我們在工作的過程中，使用了其專有的106通道，到達(dá)率百分百，而且5秒內(nèi)就可以送達(dá)手機(jī)，這樣也加快了人員之間工作的速度，提高了工作效率，慢慢的客戶對于我們的滿意度也是在直線上升。
在銀行業(yè)的信息化建設(shè)中，信息的實(shí)時(shí)通知，信息的查詢、交互是最核心的需求。所以我們在想是不是要把萬商超信的運(yùn)用范圍擴(kuò)大化，主要是 針對不同的用戶，其個(gè)性化的需求也不盡相同：對私用戶希望滿足其帳戶變動通知、帳戶余額查詢、客戶關(guān)懷通知等需求;卡用戶則側(cè)重于實(shí)時(shí)刷卡交易通知、批量轉(zhuǎn)帳通知、交易明細(xì)查詢等方面;對公用戶在實(shí)時(shí)總帳變化通知、往來帳務(wù)通知等方面有較強(qiáng)的需求。通過這些獨(dú)有的方式，在客戶之間的傳遞，我們發(fā)現(xiàn)我們的辦卡率也是在上升，收到了廣大客戶的認(rèn)可。
萬商超信現(xiàn)在對于我們企業(yè)而言不僅僅是日常的 會議通知、經(jīng)營數(shù)據(jù)通知、行內(nèi)新聞等等;銀行設(shè)備管理方面的信息化需求體現(xiàn)在實(shí)時(shí)系統(tǒng)故障通知、異常交易行為通知等方面。更是我們與用戶之間良好溝通的平臺，對于萬商超信這個(gè)合作伙伴，只能說，其功能太強(qiáng)大。
